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EEW öffnet Kundenzentrum "Am Euzenberg"

(vom 04.05.2020)

Das Kundenzentrum "Am Euzenberg" ist seit dem 04.05.2020 wieder geöffnet.

Aufgrund der Corona-Pandemie hatten die Eichsfelder Energie- und Wasserversorgungs GmbH (EEW) ihre Kunderzentren „Auf der Marktstraße“ und „Am Euzenberg“ vor über vier Wochen geschlossen. Für das Kundenzenter „Auf der Marktstraße“ gilt diese Regelung weiterhin auf unbestimmte Zeit, da hier keine Mindestabstände von 1,5 Meter eingehalten werden können. Allerdings wurde das Kundenzentrum „Am Euzenberg“ für den Publikumsverkehr wieder geöffnet, wenn auch unter strengen Regelungen zu Mindestabständen und unter Umsetzung sämtlicher Hygieneempfehlungen. „Wir haben etwas experimentiert und sind zum Ergebnis gekommen, dass wir unser Hauptkundenzentrum wieder öffnen können“, so Geschäftsführer Markus Kuhlmann. Grundvoraussetzung sei die Einhaltung aller empfohlenen Standards im Bereich der Hygiene und zu den Abstandsregelungen. „Zudem sind alle Kundinnen und Kunden aufgefordert beim Betreten des Gebäudes und während des Gespräches einen Mund- und Nasenschutz zu tragen“, so der Geschäftsführer. Entsprechende Hinweistafeln wurden zum Schutz der Besucher aufgestellt. Neben dem Tragen von Mundschutz ist auch eine Desinfektion der Hände vorgesehen. "Desinfektionsmittel wird von der EEW bereitgestellt, der Mundschutz muss mitgebracht werden“, sagt Kuhlmann. Das Kundenzentrum ist zu den gewohnten Öffnungszeiten wieder kontaktierbar. Die Öffnungszeiten sind montags bis donnerstags zwischen 07:15 bis 16:30 Uhr sowie freitags von 07:15 bis 12:30 Uhr. Aus Gründen des Infektionsschutzes können derzeit nur zwei Kundinnen und Kunden das Kundenzentrum und den Eingangsbereich parallel betreten. Somit ist mit längeren Wartezeiten beim Aufsuchen des Kundenzentrums zu rechnen, wie die Verantwortlichen mitteilen. (Text: Markus Kuhlmann, EEW)

Kundenzentrum "Am Euzenberg" (Foto: Markus Kuhlmann, EEW)
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